Trong bối cảnh hệ thống chính trị cơ sở đang vận hành theo mô hình chính quyền đô thị, đội ngũ cán bộ, công chức phường phải xử lý khối lượng lớn văn bản và tài liệu hành chính với yêu cầu khắt khe về tiến độ, độ chính xác. Thực trạng dữ liệu chuyên môn lưu trữ rải rác trên thiết bị cá nhân, thiết bị ngoại vi hay các ứng dụng tin nhắn đã bộc lộ nhiều hạn chế trong công tác phối hợp, đồng thời tiềm ẩn rủi ro về an toàn thông tin.
Đ/c Chủ tịch UBND phường Giảng Võ Cồ Như Dũng phát biểu tại khóa đào tạo
Phát biểu chỉ đạo tại lễ khai mạc khóa đào tạo, đồng chí Cồ Như Dũng - Chủ tịch UBND phường Giảng Võ nhấn mạnh: "Chúng ta không thể dùng tư duy cũ để giải quyết những bài toán mới. Yêu cầu thực tiễn đòi hỏi mỗi cán bộ phải làm việc khoa học và thông minh hơn. Việc trang bị ‘một bộ não thứ hai’ – tức là một trợ lý AI thông minh cùng môi trường làm việc không biên giới là giải pháp thiết thực để tháo gỡ áp lực hiện nay, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước tại địa phương".
TS Lê Đức Thuận - Chuyên gia giáo dục chia sẻ tại khóa đào tạo
Triển khai bài bản, không làm gián đoạn công tác tiếp công dânĐể hiện thực hóa chủ trương này, UBND phường đã phối hợp cùng Công ty Cổ phần Công nghệ Fermat (FermatTech) xây dựng lộ trình đào tạo mang tính "thực chiến". Điểm nổi bật của chương trình là sự đầu tư bài bản về hạ tầng số: 100% các bộ phận chuyên môn và các trường học trên địa bàn được trang bị một Không gian dữ liệu dùng chung riêng biệt, có tính liên thông cao dưới sự quản lý của Lãnh đạo phường. Đồng thời, các đơn vị được cấp tài khoản AI bản quyền để trực tiếp thao tác công việc.
Nhằm đảm bảo bộ máy hành chính tại trụ sở vẫn vận hành trơn tru, không làm ảnh hưởng đến công tác tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính, chương trình tập huấn gồm 5 buổi được phân bổ khoa học, chia nhỏ học viên và tổ chức học đan xen. Dưới sự hướng dẫn trực tiếp của các chuyên gia, đội ngũ cán bộ, công chức phường đã nhanh chóng thiết lập "đại bản doanh" dữ liệu số, giúp việc tìm kiếm, truy xuất hồ sơ an toàn và chỉ mất vài giây thay vì tốn nhiều thời gian như trước.
Học viên tham gia khóa đào tạo
Chủ động làm chủ "Trợ lý số" trong công vụ Ngay trong các buổi học đầu tiên, học viên đã được thực hành trực tiếp việc huấn luyện các mô hình AI tiên tiến (như Gemini, NotebookLM) trở thành "Trợ lý riêng" hỗ trợ chuyên môn. Từ việc dự thảo kế hoạch, báo cáo, tóm tắt các văn bản quy phạm pháp luật phức tạp, đến đề xuất phương án xử lý tình huống trật tự đô thị, quản lý môi trường... đều được AI hỗ trợ xử lý tức thì với độ chính xác cao.
Sự thay đổi này đã nhận được sự hưởng ứng rất tích cực. Các công chức thuộc bộ phận chuyên môn như Địa chính - Xây dựng - Đô thị và Môi trường, Văn phòng - Thống kê... đều đánh giá cao công cụ mới, khẳng định ứng dụng AI và dữ liệu dùng chung giúp công tác tham mưu trở nên sắc bén, kịp thời hơn hẳn. 100% học viên tham gia bày tỏ sự tự tin khi tiếp cận hệ thống và đã có kế hoạch từng bước chuyển đổi dữ liệu công việc lên nền tảng dùng chung của cơ quan.
Hướng tới Top đầu Thành phố về Chuyển đổi sốVới phương châm “Học đến đâu, làm được ngay đến đó”, việc ứng dụng công nghệ tại phường Giảng Võ đặt mục tiêu giúp mỗi cán bộ tiết kiệm được từ 2 đến 3 giờ làm việc mỗi ngày. Quỹ thời gian quý báu này sẽ được dành để sâu sát cơ sở, hỗ trợ và phục vụ Nhân dân ngày một tốt hơn.
Cách làm quyết liệt từ việc đầu tư hạ tầng, lựa chọn chuyên gia đến tổ chức đào tạo bài bản là bước đi vững chắc để phường Giảng Võ phấn đấu lọt vào Top các đơn vị dẫn đầu của Thành phố về Chuyển đổi số, góp phần vẽ nên diện mạo mới của nền hành chính Thủ đô hiện đại, minh bạch và vì Nhân dân phục vụ.